「おっしゃられる」は二重敬語？──メールで迷う言い回しの結論

取引先へのメールで、「先日、部長がおっしゃられた件ですが」と書いて、手が止まったことはないでしょうか。丁寧に書こうとして敬語を重ねた結果、かえって不自然になる言い回しがあります。

結論を先に書きます。「おっしゃられる」は、尊敬語の「おっしゃる」に、尊敬の「れる」を重ねた二重敬語です。メールでは「おっしゃる」と書けば足ります。 文化審議会が2007年にまとめた「敬語の指針」は、二重敬語を、一般には適切ではないものとして整理しています。ただし、二重敬語に見えても許容される言い方もあり、すべてが誤りではありません。この記事では、指針の定義にもとづいて、誤りと許容の線引きを整理します。

なぜ「おっしゃられる」は二重敬語なのか

敬語の指針は、二重敬語を「一つの語について、同じ種類の敬語を二重に使ったもの」と定義しています。

指針が挙げる例は「お読みになられる」です。「読む」を「お読みになる」と尊敬語にしたうえで、さらに尊敬語の「れる」を加えているので、二重敬語だと説明されています。

「おっしゃられる」も同じ仕組みです。

段階	形	敬語の種類
元の言葉	言う	敬語なし
1回目	おっしゃる	尊敬語（言うの尊敬語）
2回目	おっしゃられる	尊敬語に、尊敬の「れる」を追加

「言う」を尊敬語にした「おっしゃる」だけで、相手を立てる表現として完成しています。そこへ「れる」を足すと、同じ語について同じ種類の敬語を2回使ったことになります。

なお、指針の中で「おっしゃられる」の語そのものが例に出ているわけではありません。指針が示しているのは「お読みになられる」を例にした定義で、「おっしゃられる」は、その定義に当てはまる言い方です。

「れる・られる」を付けること自体は間違いではない

ここで誤解しやすいのが、「れる」「られる」を付けた敬語がすべて誤り、という受け取り方です。そうではありません。

指針は、尊敬語の例として、「いらっしゃる」「おっしゃる」「召し上がる」などと並べて、「読まれる」「始められる」を挙げています。「れる」「られる」を使った尊敬の形は、それだけなら正しい敬語です。

言い方	判定	理由
おっしゃる	適切	「言う」の尊敬語
言われる	適切	「言う」に尊敬の「れる」
おっしゃられる	二重敬語	「おっしゃる」に「れる」を重ねている
読まれる	適切	「読む」に尊敬の「れる」
お読みになる	適切	「読む」を「お〜になる」の形にした尊敬語
お読みになられる	二重敬語	「お読みになる」に「れる」を重ねている

つまり、尊敬語にする方法は1つ選べば十分で、2つ重ねると二重敬語になる、と覚えておくとわかりやすくなります。

メールでの直し方

仕事のメールでよく見かける二重敬語は、次のように直せます。直し方は、すべて「2回目の『れる』を外す」だけです。

二重敬語になる書き方	直した書き方
部長がおっしゃられた通りです	部長がおっしゃった通りです
資料をご覧になられましたか	資料をご覧になりましたか
先生がお越しになられます	先生がお越しになります
お読みになられましたか	お読みになりましたか
召し上がられますか	召し上がりますか

「ご覧になられる」「お越しになられる」は、指針に例として出てくる言葉ではありませんが、「ご覧になる」「お越しになる」という尊敬語に、「れる」を重ねた形で、「お読みになられる」と同じ仕組みです。

習慣として定着している二重敬語もある

二重敬語はすべて避けなければならない、というわけでもありません。指針は、語によっては習慣として定着しているものもある、と書いています。例として挙げられているのは、次の言い方です。

種類	習慣として定着している例
尊敬語	お召し上がりになる、お見えになる
謙譲語Ⅰ	お伺いする、お伺いいたす、お伺い申し上げる

「お召し上がりになる」は、「召し上がる」という尊敬語に、「お〜になる」という尊敬の形を重ねています。「お伺いする」も、「伺う」という謙譲語に、「お〜する」という謙譲の形を重ねています。構造は二重敬語ですが、広く使われているので、問題ないとされています。

ここに線を引くと、次のようになります。

1. 一語に同じ種類の敬語を重ねた形は、避ける（おっしゃられる、お読みになられる）
2. ただし、指針が習慣として定着していると認めた形は、使ってよい（お召し上がりになる、お見えになる、お伺いする）
3. 指針に載っていない形は、1に当てはめて判断する

「敬語連結」は二重敬語とは別

もう1つ、二重敬語と間違われやすいのが、「敬語連結」です。指針は、2つ以上の語をそれぞれ敬語にして、「て」でつないだものは、二重敬語ではなく敬語連結だと区別しています。

たとえば「お読みになっていらっしゃる」は、「読んでいる」の「読む」を「お読みになる」に、「いる」を「いらっしゃる」に、別々に直してつないだものです。1つの語に敬語を重ねているのではなく、2つの語をそれぞれ敬語にしています。

敬語連結は、多少くどい印象になる場合があっても、個々の敬語が適切で、意味の上で不合理がなければ、基本的に許容されます。許容される例として、「お読みになってくださる」「お読みになっていただく」「御案内してさしあげる」が挙げられています。

一方で、「伺ってくださる」「伺っていただく」は不適切な連結とされています。「伺う」は自分を低くする謙譲語なので、「先生が私の家に伺ってくださった」と言うと、立てるべき先生ではなく、自分を立てることになってしまうためです。

迷ったときの考え方

実務では、次の3点を順に見ると、判断しやすくなります。

• 敬語を何回使っているか。 同じ語に、尊敬語を2回、または謙譲語を2回、重ねていないか
• 指針が定着を認めている形か。 「お召し上がりになる」「お見えになる」「お伺いする」などは使える
• 語を分けて敬語にしていないか。 「て」でつないで、語ごとに敬語にしているなら、連結として許容されることが多い

なお、相手が「おっしゃられる」を口にしても、指摘する必要はありません。自分が書く文書では「おっしゃる」を選べば、迷わずにすみます。

言い回しを調べるとき

敬語の言い回しは、「おっしゃられる」のほかにも、「了解しました」「ご苦労様です」「ご査収ください」など、迷うものが数多くあります。敬語の言い換えを整える は、メールや文書でよく迷う言い回しを一覧にして、二重敬語、誤りとされる言い方、許容される言い方を区別し、直し方と理由を示します。敬語の正解は1つではないので、断定できるものと、場面で選ぶものを分けて表示しています。

出典

• 文化審議会「敬語の指針」（2007年2月2日答申）：二重敬語とその適否、敬語連結とその適否、尊敬語の該当語例