敬語の言い換えを整える。

A. 文法的に「了解」に失礼の意味があるという根拠は薄く、誤りとは言い切れません。ただし「了解は同輩・目下向け」という通説が広まり、近年のビジネスマナーでは目上の相手には避けられる傾向があります。迷う場合は「承知しました」「かしこまりました」に言い換えておくと無難です。

A. 文化審議会「敬語の指針」（2007）は、二重敬語を「一つの語に、同じ種類の敬語を二重に使ってしまうこと」と定義しています。例えば「おっしゃられる」は「おっしゃる」（尊敬語）に、さらに尊敬の助動詞「られる」を重ねた形です。一方「お読みになっていらっしゃる」のように敬語表現を「て」でつなげた「連結」は、二重敬語には当たりません。

A. 構造としては「召し上がる」（尊敬語）に「お〜になる」を重ねた二重敬語ですが、文化審議会「敬語の指針」（2007）が習慣として定着したと認めている例外的な許容形だからです。同様に「お伺いする」「とんでもございません」も、指針が定着と認めている代表的な例です。

A. 「させていただく」は本来「相手の許可を受けて行い、自分にとって利益がある」場面で使う言葉です。その条件に当てはまらない場面（単なる状況説明など）で多用すると、近年は「使いすぎ」として指摘される傾向があります。「ご説明させていただきます」のような単純な行為の説明は、「ご説明いたします」で十分丁寧です。

A. いいえ、多くは「文法的には違和感があるという指摘がある」段階にとどまり、明確な誤りと断定できるものは一部です（例：「ご住所様」の「様」は物に付ける誤り）。「なる」の使い方や「のほう」のようなぼかし言葉は、近年のマナーでは避けられる傾向がある一方、接客表現として広く定着し違和感を持たない人も多いという両論があります。