3C分析
自社の商品をどう売るか考えるときに使う型です。
出典 大前研一
— 経営コンサルタントの大前研一が著書『The Mind of the Strategist』(1982年)で示した「Strategic Triangle(戦略的三角関係)」に由来するとされる。
3C分析の3つの枠
顧客(Customer)
市場の規模、顧客のニーズや購買行動。
競合(Competitor)
競合他社の動き、シェア、価格や戦略。
自社(Company)
自社の経営資源、実績、生産・供給の能力。
3C分析が出てくる場面
- 新商品や新サービスの企画書で、市場まわりの状況をまとめる場面
- 営業会議で、顧客・競合・自社の見立てをそろえて共有する場面
- ビジネス研修や入門書で、基本の型として紹介される場面
書き込んで確認する
各枠に項目を書き込むと、2つ以上の枠に共通して現れる語(2文字以上)をその場で確認できます。良し悪しの判定はしません。
記入例は架空の題材(駅前の小さなパン屋が、新しい商品を出すか考える)です。入れると、いま書いてある内容は置き換わります。
まだ入力がありません。
この型に沿うとこうなる
顧客=20代女性の購買データ/競合=他社の新商品動向/自社=自社の生産能力、のように3つに分けて書く型。
この道具が見るのは書き方の型だけで、内容の良し悪しは判定しません。
似た型との違い
どちらが良いかではなく、何を見るための型かの違いです。
書くときに混ざりやすいところ
- 3つの欄は「顧客」「競合」「自社」という別々の対象です。競合他社の話を自社の欄に書くと、欄どうしが混ざります。
- 同じ語が複数の欄に出ているときは、下の重なりチェックに表示されます。