定番の言い換え【傾向】近年避けられる傾向（両論あり）

「了解しました」は目上に失礼？→承知しました

気になる表現

「了解しました」

言い換え

「承知しました」「かしこまりました」

なぜそう言われるのか

「了解」はもともと目上・目下を問わず使える言葉で、本来失礼にあたるという文法的な根拠は薄いという見解が有力です。ただし「了解は同輩・目下に使う言葉」という通説が広まり、近年のビジネスマナーでは目上の相手には避けられる傾向があります。取引先や上司へのメール・返信では「承知しました」「かしこまりました」に置き換えておくと無難です。

例文で見るビフォー→アフター

BEFORE

了解しました。明日中に提出します。

AFTER

承知しました。明日中に提出いたします。

使われる場面の目安: 会話

⚠️ 敬語の自然さは相手・場面・地域・世代により感じ方が異なります。本ページの解説は複数の敬語解説書・文化審議会「敬語の指針」（2007）で共通して確認できる一般的な整理にもとづく参考情報であり、断定的な正解を示すものではありません。