定番の言い換え
【使い分け】場面で使い分け
「知りません」は目上に失礼？→存じません
気になる表現
「知りません」
言い換え
「存じません」「存じ上げません」
なぜそう言われるのか
「存じません」は物事・情報を知らないときに、「存じ上げません」は人を知らない（面識がない）ときに使うという使い分けがあります。対象が人か物事かで語形を選び直すのがポイントです。
例文で見るビフォー→アフター
BEFORE
その方については知りません。
AFTER
その方については存じ上げません。
使われる場面の目安: 会話
⚠️ 敬語の自然さは相手・場面・地域・世代により感じ方が異なります。本ページの解説は複数の敬語解説書・文化審議会「敬語の指針」（2007）で共通して確認できる一般的な整理にもとづく参考情報であり、断定的な正解を示すものではありません。
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