PDCA
仕事の進め方を、計画から見直しまで回したいときに使う型です。
出典 ウォルター・シューハート/W・エドワーズ・デミング
— 品質管理技師ウォルター・シューハートが示した循環(シューハート・サイクル)を、統計学者W・エドワーズ・デミングが普及させたとされる。デミングサイクルとも呼ばれる。
PDCAの4つの枠
計画(Plan)
目標を立て、進め方を決める段階。
実行(Do)
計画に沿って実際に行う段階。
評価(Check)
実行結果を確認・測定する段階。
改善(Act)
確認結果をもとに見直す段階。
PDCAが出てくる場面
- 業務の進め方を計画から見直しまで整理する場面
- 定例の振り返りで、段階ごとに状況を話す場面
- 基本情報技術者試験やITパスポート試験の用語として扱われる場面
書き込んで確認する
各枠に項目を書き込むと、2つ以上の枠に共通して現れる語(2文字以上)をその場で確認できます。良し悪しの判定はしません。
記入例は架空の題材(社内の勤怠システム入れ替えを進める)です。入れると、いま書いてある内容は置き換わります。
まだ入力がありません。
この型に沿うとこうなる
目標を立てる=計画/作業を進める=実行/結果を確認する=評価、のように4段階に分けて書く型。
この道具が見るのは書き方の型だけで、内容の良し悪しは判定しません。
似た型との違い
どちらが良いかではなく、何を見るための型かの違いです。
書くときに混ざりやすいところ
- PDCAは計画・実行・評価・改善の順に回る段階です。「評価」の欄に次の手の案を書くと、「改善」の欄と混ざります。
- 「評価」は実行した結果を確認することで、「改善」は確認を受けて見直すことです。