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QCD

品質・費用・納期のバランスを考えたいときに使う型です。

出典 諸説あり(提唱者は特定できていません) — 提唱者は特定されていない。製造業・生産管理の分野で広く使われてきた考え方とされる。

QCDの3つの枠

品質(Quality)

製品・サービスの品質に関する項目。

コスト(Cost)

かかる費用に関する項目。

納期(Delivery)

納期・提供までのスピードに関する項目。

QCDが出てくる場面

書き込んで確認する

各枠に項目を書き込むと、2つ以上の枠に共通して現れる語(2文字以上)をその場で確認できます。良し悪しの判定はしません。

記入例は架空の題材(パン工房での食パンづくりを3つの観点で見る)です。入れると、いま書いてある内容は置き換わります。
まだ入力がありません。

この型に沿うとこうなる

不良品率を下げる=品質/原材料費を削減する=コスト、のように3つに分けて書く型。

この道具が見るのは書き方の型だけで、内容の良し悪しは判定しません。

似た型との違い

どちらが良いかではなく、何を見るための型かの違いです。

PDCAと比べると

QCDは仕事を品質・コスト・納期という観点で見る型です。PDCAは仕事の進め方を時間順の4つの段階で表す型です。

ECRSと比べると

QCDは仕事の結果を測る観点を並べる型です。ECRSは仕事を見直すときの4つの視点を並べる型です。

書くときに混ざりやすいところ

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